联系与对接 · 工作日中文支持

把问题交给对口的人

要装企业客户端、要把赛事数据接进自家系统，个人用户碰上版本或账号的疑问，媒体与场馆想谈内容共建——不同的事走不同的通道。写清你的场景，乐竞体育按类分给对应的同事，少绕一轮转述。

01 / 找对人

先看你的问题属于哪一类

三条通道各管一摊，挑对了这一封邮件就不会被转来转去。

02 / 直接联系

关于乐竞体育企业客户下载、账号开通、接口接入的咨询，优先发客服邮箱，我们按场景分派同事。

客服邮箱

info@expert-lejing.com.cn

站点客服邮箱，工作日 2 小时内响应。企业客户下载咨询请优先使用这个渠道，把场景写清楚，回复会快很多。
联系电话

15680311971

需要当场确认的紧急事务直接拨打，我们会转给对应的值班同事接手。
联络地址

重庆市渝中区解放碑步行街88号乐竞体育中心

用于面谈与寄送材料。来之前请先通过邮箱把时间、人数和议题约好。

03 / 企业对接流程

每一步都有明确的产出和大致耗时，你可以照着安排内部排期。点开看细节。

01 需求沟通当日—次日

把你要覆盖的赛事范围、数据要用在哪几个系统、团队里谁来日常查看说清楚。我们会回一封需求确认，把你提的场景逐条记下来，双方先对齐再往下走。
02 方案确认 2—3 个工作日

给出接口能力清单、看板样式建议和终端部署方式，附一份试跑计划。你拿这份材料就能在内部对齐，不用另找技术同事翻译。
03 账号开通 1 个工作日

企业账号与权限组建立完成，接口密钥交付到你指定的对接人手里，同时开放试用环境，可以让内部同事先摸一遍。
04 培训上线约 5 个工作日

中文团队带你走一遍看板与接口，跑通第一场真实比赛的数据流。之后转入常规支持，后续调整走同一批同事。

04 / 合作方向

已经有 60 余家体育媒体、场馆与赛事运营方在和我们长期配合，下面是最常见的四种形态。

内容共建

每季度一期的《行家观察》赛季数据报告、专题解读稿、可直接引用的图表素材。

数据呈现

把角球、越位、抢断等指标嵌进你的直播间、小程序或现场大屏，样式可以按你的版面调。

赛事运营

赛前数据包、赛中战报推送、赛后复盘表，帮转播与场馆把一场比赛的数据讲完整。

本地活动

观赛现场的数据大屏、12 节新手引导课程的内容支持、现场用的规则讲解卡。

05 / 到访与联络

重庆市渝中区解放碑步行街88号乐竞体育中心

来之前建议先用客服邮箱把时间、人数和议题说清楚。我们会按你要看的赛事提前备好演示账号和样例看板，坐下来就能直接看数据，不用现场等加载。